Kısaca KOBİ dediğimiz küçük ve orta ölçekli işletmelere, kurumsallaşma sürecinde yapılan çalışmalar hakkında verilen danışmanlık hizmetidir. Bu süreci kendi içinde geliştiren ya da mevcut ana kadar belirli bir yol katetmiş firmalara, istedikleri özel bir konuda danışmanlık hizmeti de verilebilir.

Mühendislik Yönetimi

Her firmada bir takım iş ve işlemler yapılır. Bunların incelenmesi, belirlenmesi ve yönetilebilir hale getirilmesi, verimlilik ve kurumsallaşma açısından zorunludur. Esasen birçok firmadaki iç ve dış müşteri şikâyetleri, aksilikler ve sorunlar bunun eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Aşağıdakiler konunun önemli alt başlıklarıdır:

  • Mühendislik Altyapı Kurulumu (Kodlama, Ürün Ağacı, İş ve Zaman Etüdü, Kapasite, Doğrusal Programlama, Modelleme, Simülasyon, …)
  • Süreç Yönetimi (Belirleme, Haritalama, Simülasyon, Optimizasyon, Geliştirme ve İyileştirme, Uygulama, …)
  • Kaynak Yönetimi
    • ERP Seçim Analizi ve Moderasyonu
    • Kaynak Planlama (MRP, ERP)
    • Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
    • Maliyet Muhasebesi

Bilgi Yönetimi

Her firmanın sahip olduğu bazı bilgiler vardır. Bunların bazıları yöntem bilgisi (know-how), bazıları da firmaya ve müşterilerine ait sırlardır. Firmanın bu bilgileri koruyabilmesi ve yönetebilmesi çok önemli bir konudur. Bilginin güvenli bir şekilde saklanması, gerek duyulduğunda bulunması ve güvenli şekilde paylaşılabilmesi, verimliliği son derece arttıran ve kurumsallaşmayı kolaylaştıran bir unsurdur. Aşağıdakiler konunun önemli alt başlıklarıdır:

  • Bilgi İşlem (Yazılım, Donanım, Ağ, …)
  • Bilgi Güvenliği
  • Bilgi Paylaşımı
    • Bilgi İletişimi (Ses ve Belge)
    • Bilgi Portalları (B2E, B2P, B2C, …)
  • Bilgi Analizi (DSS, AHP, Forecast, Correlation, …)

Elektronik Şirket Yönetimi (E-Ticaret, E-Hizmet, …)

Zamanımızda her firmanın internet sitesinin bulunması, zorunluluk haline gelmiştir. Öte yandan broşür niteliği taşıyan basit tasarımlı siteler, artık firmaların ihtiyacına yetişmemektedir. Hedef kitlesinin aradığında bulamadığı bir sitenin varlığı, anlam taşımamaktadır. Bir siteyi İnternet’te bulunabilir hale getirmek, tasarım yeteneğinin üzerinde özel çalışmalar gerektirmektedir. Aşağıdakiler konunun önemli alt başlıklarıdır:

  • Etkileşimli İnternet Sitesi
  • Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
  • Bilinirlik (Farkındalık) Analizi

Toplam Kalite Yönetimi

Toplam kalitenin, müşteri bağlılığı açısından tartışılmaz bir önemi vardır. Kurumsallaşma açısından, toplam kalitenin de sağlanabilir ve yönetilebilir olması gereklidir. Aşağıdakiler konunun önemli alt başlıklarıdır:

  • Kalite Analizleri
    • Hata Türleri ve Etkileri Analizi (FMEA)
    • Gerek duyulan diğer analizler
  • Kalite Belgelendirme (ISO) Altyapı Kurulumu

Kurumsal Yönetim

Kurumsal yönetim, dünyaya uyumun gereğidir. Giderek küreselleşen dünyada, kurumsal yönetim ilkelerini uygulamadan ticaret yapmak, hizmet vermek, kâr etmek ve ayakta kalmak imkânsız hale gelecektir. Öte yandan kurumsallaşmayı gerçekleştirerek firmanın devamlılığını sağlayacak ortamı kurmak, nesilden nesile geçen firmaların sayısını arttırmak için zorunludur. Aşağıdakiler konunun önemli alt başlıklarıdır:

  • Kurumsal Gelişim (Altyapı)
    • Organizasyon (İş Analizi, Görev Tanımları, Organizasyon Şeması, Süreç ve Prosedürler, …)
    • İnsan Kaynakları (Eğilim Analizi, Başvuru Değerlendirme, Performans Değerleme, Ücretlendirme, …)
    • Kurumsal Kimlik Kazanımı
    • Kurumsal Performans Yönetimi
    • Eğitim
  • Kurumsal Üst Yönetim (Üstyapı)
    • Ailenin Yönetime Katılımı
    • Firmanın Süreklilik Planlaması
    • Yönetimin Kurumsal Yönetim İlkelerine Göre Düzenlenmesi

Bu sayfaya ait son güncelleme: 05.06.2010 - 15:35