Cover
Şubat
14
2021
14 Şubat 2021 Pazar
Görüntülenme: 1845
Yorumlanma: 1
Cover
Müşteri memnuniyeti ölçümünde kullanılan bir ölçek var: “Net Destekçi Skoru” Orijinal adı “Net Promoter Score” (NPS) olan bu ölçek, 2003 yılında Frederick F. Reichheld tarafından geliştirilmiş. Reichheld bu ölçekten “büyümeniz için gerekli tek skor” diye bahsediyor.1 … [ Yazının Devamı ]
 
Cover
Temmuz
20
2017
20 Temmuz 2017 Perşembe
Görüntülenme: 4586
Yorumlanma: 0
Cover
Ekonominin temel taşı üretimdir. Üretimle ortaya çıkan ürünler ve hizmet sektörünün çalışmaları,“marka” adını verdiğimiz kavram ile kimlik kazanır. Her ürün ve hizmetin bir özdeğeri vardır. Ancak marka değeri bazen özdeğeri geçer ve o kadar büyür ki, ürün veya hizmetin adı o marka ile anılmaya başlar. Örnek vermeyeceğim, çünkü hemen aklınıza birkaç tanesinin geldiğine eminim. … [ Yazının Devamı ]
 
Cover
Ağustos
05
2016
05 Ağustos 2016 Cuma
Görüntülenme: 5195
Yorumlanma: 2
Cover
Sosyal medyada zaman zaman, iş hayatına dönük bazı araştırma veya anket sonuçlarını paylaşıyorum. Rastladığım ve bu kez biraz da toplumsal hayata dönük bir araştırmayla ilgili bilgileri, sosyal medya paylaşımı boyutunu aşmasından dolayı bir blog yazısına dökmeye karar verdim. Söz konusu araştırma “shoplifting” yani “dükkânlardan mal aşırma” ile ilgili. … [ Yazının Devamı ]
 
Cover
Nisan
03
2015
03 Nisan 2015 Cuma
Görüntülenme: 9098
Yorumlanma: 0
Cover
Türkiye’de blog yazarak bilgi ve tecrübelerini gönüllü bir şekilde paylaşan İK uzmanları, çalışanları ve ilgilileri var. İnsan üzerine çalışan bu kişiler, sosyal medyada da çok ciddi varlık gösteriyorlar. … [ Yazının Devamı ]
 
Cover
Ağustos
16
2013
16 Ağustos 2013 Cuma
Görüntülenme: 10690
Yorumlanma: 0
Cover
Bu ay basında, “Ailede Taht Oyunları” başlığı altında bir haber yer aldı.1 Haberde üst düzey yöneticilerle yapılan bir araştırmada, aile şirketleri ve halka açık firmalar arasındaki kurumsallaşma, itibar, inovasyon ve hız gibi konuların karşılaştırıldığına yer verildi. Bu yazımda sizlere haberde yer alan rakamları kendi tecrübeme göre yorumlamaya ve halka açılma ile kurumsallaşma arasındaki ilişkiye dair düşüncelerimi aktarmaya çalışacağım. … [ Yazının Devamı ]
 
Yazı: 1 - 5 (Toplam: 8)
Sayfa: 12 Sonraki ›
| 1 - 5 / 8 | Sonraki ›